Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Datos que recopilamos

Cuando nos contactas o compras con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono y correo electrónico.
  • Mensajes e historial de conversación en nuestros canales oficiales.
  • Datos necesarios para coordinar entregas y envíos (dirección, ciudad).

2. Uso de la información

Usamos tus datos únicamente para:

  • Responder tus consultas sobre equipos, precios y disponibilidad.
  • Coordinar compras, retiros en tienda y envíos.
  • Gestionar garantías y servicio técnico.
  • Mantener el registro de tus compras y atenciones.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos a la gestión de tu compra o envío.

3. Plataformas de terceros

Nuestras conversaciones por WhatsApp e Instagram se rigen además por las políticas de privacidad de Meta. Te recomendamos revisarlas si usas estos canales. El mapa de ubicación embebido en este sitio es provisto por Google y está sujeto a sus propias políticas.

4. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos al WhatsApp +56 9 5035 5293 o por mensaje directo a @ankita_storecl. Responderemos tu solicitud a la brevedad.

5. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Revisa también nuestra Política de Cookies.